+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Написать жалобу на автобус т55

Написать жалобу на автобус т55

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение. Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон горячей линии «Мосгортранс» и другие контакты

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Самая доступная среда: под Краснодаром водитель автобуса не пустил слабовидящую девушку в салон

Каждый из нас имеет право пожаловаться на работу водителя автобуса или маршрутки, если тот сильно выбивается из графика или долго стоит на остановке, ожидая пассажиров. У жителей Подмосковья есть несколько способов отправить жалобу на работу общественного транспорта. Сначала необходимо пройти процедуру регистрации на сайте или через мобильное приложение.

Пользователь должен ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем на почту придет письмо для подтверждения регистрации. После авторизации на портале можно приступать к составлению жалобы. Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. По номеру: 8 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

Наклейки с номером телефона размещены в салонах всего подвижного состава предприятия. Звонок бесплатный. Источник: Фотобанк Московской области. К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности. Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение.

Главное транспортное ведомство области принимает обращения пассажиров по электронной почте: mtdi mosreg. Изложить свою жалобу можно в свободной форме, с обязательным указанием регистрационного номера машины, номера маршрута и полного имени, фамилии и отчества обращающегося, иначе жалобу могут не принять. Контактный номер и адрес проживания оставлять не обязательно, поскольку ответ будет направлен на электронную почту адресата.

Жалобу также можно направить письмом по адресу: , Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д.

Источник: Фотобанк Московской области , Анастасия Осипова. Направить жалобу на водителя общественного транспорта можно и на электронную почту администрации муниципалитета. Претензия излагается в свободной форме, при этом обязательно нужно указать номер автопарка и номер маршрута.

Указывать свой контактный телефон и место проживания необязательно, но необходимо написать имя, фамилию и отчество. Анонимные сообщения не рассматриваются. Осодоева Надежда. Желательно заказным, с уведомлением о вручении. Самое читаемое. Обновлено: 6 февраля г. Тэги: Транспорт Инструкции. Губернатор принял участие в заседании Совета по развитию транспортной системы Москвы и области. Комплексная работа позволяет уменьшить пробки на дорогах Московской области.

Добрый день! Вы можете подать жалобу двумя способами: в электронном виде или же в письменном.

Изменения в работе общественного транспорта, новые маршруты, последние события. Обзор ситуаций при пользовании общественным транспортом, ответы на вопросы. Тема обращения Предложения и пожелания Жалобы и замечания. Ваше имя обязательное поле. Ваше отчество обязательное поле.

Электронный ящик обязательное поле. Вид транспорта Автобус Трамвай Маршрутное такси. Дата события обязательное поле. Укажите направление движения в сторону какой конечной остановки.

Укажите остановочный пункт. Время события. Государственный номер. Суть проблемы кратко. Текст обращения подробно опишите суть своего обращения. При необходимости Вы можете прикрепить текстовый файл или фото Ограничение по размеру загружаемого файла 2 Мб! Введите этот код: обязательное поле. Перми в режиме online.

Подтема обращения По изменению направлений движений маршрутов По открытию новых маршрутов По изменению расписаний маршрутов По изменению кол-ва транспорта на маршруте Прочее. Подтема обращения На качество работы водителей и кондукторов На возникновение конфликтных ситуаций в салоне транспорта На техническое состояние транспортного средства На несоблюдение расписания движения На неприбытие транспорта на остановочный пункт На проезд мимо остановки На остановку вне остановочного пункта По вопросу использования ЛПД Информирование об изменениях в работе транспорта Прочее.

Заполните, пожалуйста, обязательные поля обращения: Ваше имя обязательное поле Ваше отчество обязательное поле Электронный ящик обязательное поле Вид транспорта Автобус Трамвай Маршрутное такси.

Номер маршрута 2 4 5 6 7 8 При необходимости заполните необязательные поля обращения: Укажите направление движения в сторону какой конечной остановки Укажите остановочный пункт Время события Государственный номер Далее. Суть проблемы кратко Текст обращения подробно опишите суть своего обращения Далее.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Для оказания информационной поддержки и принятия претензий к работе пассажирского транспорта предприятие Мосгортранс создало несколько каналов обратной связи. Государственное предприятие Мосгортранс отвечает за функционирование транспортных линий по Москве и частично по Московской области.

Основным направлением деятельности выступают перевозки различными видами транспорта: автобусным, трамвайным, троллейбусным, маршрутным. Организация принимает заказы на обслуживание перевозок автобусами на региональном и межрегиональном направлениях. Главная цель работы предприятия — повышение качества пассажирских перевозок, создание условий для бесперебойной работы транспорта. При возникновении претензий к услугам организации следует обращаться по телефону горячей линии:.

Операторам предприятия можно пожаловаться на несоблюдение графика работы общественного транспорта, на антисанитарию в салонах транспортных средств, на некачественное обслуживание водителем и т. Следует учесть, что анонимные звонки не принимаются, поэтому позвонивший должен озвучить контактную информацию: ФИО, номер телефона, суть претензии, место и время произошедшего инцидента. Кроме городского номера телефона существует короткий номер, с которого можно звонить по мобильному:.

По вопросам, связанным с функционированием автовокзалов, а также для получения справочной информации нужно обратиться по телефону:.

Сотрудники службы поддержки проинформируют о расписании движения транспорта, об изменении маршрутов, а также примут претензии к работе организации. Много сообщений граждан поступает на горячую линию Мосгортранса. Но компания предусмотрела и другие варианты связи. На официальном сайте организации mosgortrans. В полях, необходимых к заполнению, нужно указать статус обратившегося.

Юридическим лицам придется заполнить бланк заявления, распечатать, поставить подпись начальника и отправить простым письмом. Физические лица могут отправить послание в электронном виде.

Для этого нужно определить тип обращения заявление, жалоба, благодарность, предложение и тематику. Затем нужно описать суть претензий и оставить контактные данные. При указании недостоверных сведений реакции на обращение не последует. Электронная почта Мосгортранса предназначена для деловой переписки адрес mail mosgortrans. Компания выпустила приложение с названием Мосгортранс, которое можно скачать по ссылке Приложение доступно для скачивания на iOS.

Здесь нельзя написать жалобу, но зато можно отслеживать маршруты городского транспорта, перемещение автобусов, трамваев и троллейбусов в реальном времени. Организация заинтересована в улучшении работы своих структур, поэтому принимает и отвечает на сообщения граждан в социальных сетях. На официальных страничках можно оставить обращения и пожелания по оптимизации работы городского транспорта, пожаловаться на водителей, на автобусы, на расписание движения. Если вы не знаете, куда жаловаться, напишите в соцсети.

Служба поддержки оперативно реагирует на обращения граждан и дает развернутые ответы на претензии и озабоченности пассажиров. Что же вы сделали с маршрутом!!!!! Совсем надо быть без мозгов, автобусы ходят пустые один за одним, а до Московского доехать не на чем. Всё для людей!!!! Включайте мозг и решайте проблему. Нахабино, Московской области ходят с большими интервалами во времени! Расписание вообще не соблюдается!

Утром приходя за минут до отправления автобуса,он уходит либо раньше или вообще не отправляется. До станции МЦД приходится добираться на такси. Вечером вообще не возможно уехать со станции,автобус оправляется забитый до предела,двери не закрываются. Верните нам маршрутки. Сколько можно издеваться над людьми! Примите меры!!! Жители деревни Островцы, Раменского района каждый день сталкиваются с проблемой вовремя уехать на работу.

Маршрутку нужно ждать более 30 минут и не факт , что в неё попадёте даже стоя. В утра уже очередь более 30 человек. Сегодня в ч 10 сентября опять не было автобюуса! Из-за него на работу все время опаздываешь. Ходил раньше каждые полчаса, а теперь сделали через минут.

Сами подумайте, как можно автобус ждать минут!!! Верните старое расписание. Очень много пользуются жителей этим маршрутом. А из-за такого отношения пассажиры писать жалобы.

Введенского д. В час пик, в советское время было 5 мин. Прошу организовать движение хотя бы с интервалом в 10 мин. Добрый день Хочу пожаловаться на работу транспорта по маршруту Добрый вечер. Хочу выразить свое недовольство по поводу автобуса который едет от Люблино до Мотяково. Очень часто я пользуюсь услугами этого маршрута и замечаю,что водитель не соблюдает свой маршрут.

Когда мы подъезжаем до ул. Юбилейная если нет. Юбилейной этот автобус. Жалоба на участке дороги Кантемировская — Калужская, по проспекту Обручева. Прошу принять меры на маршруте , так как транспорт ходит не по графику. Очень большой интервал между автобусами — 15 и более минут. На данном участке дороги предусмотрен один автобус.

На остановке в часы пик происходит давка людей, драки за место в автобусе, невозможно вовремя попасть на работу, нет графика по которому четко следует транспорт. Прошу пустить автобусы чаще — с интервалом минут, добавить еще маршрут проходящий через этот участок дороги, увеличить количество транспорта в часы пик. Совершенно нелогичный маршрут пустили по району Царицыно дп На остановке Севанская можно сесть в автобус и доехать как в одну сторону так и в другую. Если такой нетолковый маршрут, значит водитель по громкой связи должен предупреждать куда едет автобус.

Чтобы не было казуса, как со мной. Ехали с ребёнком в поликлинику, а приехали на ереванскую. Сами катайтесь на автобусах, если не умеете грамотно составлять маршруты, а жители должны чётко понимать куда они едут. Автобус единственный с утра был в Время , а на стоянке автобусов Троицк ни одного автобуса нужного. Интервал НЕ соблюдается!!!! Примите меры :evil: И заранее прошу не писать мне стандартные отписочки, что была загружена трасса. На остановке более человек ждут автобус!!!!!

Хватит издеваться над народом! Здравствуйте, скажите пожалуйста почему автобус ходит как хочет?! А сегодня и вовсе не произвёл остановку Посёлок Новобрацевский в 19 часов! Я живу на улице Ивантееской. Сейчас проходит ремонт трамвайных путей и пустили автобус С уже ,небыло ни одного автобуса — ,от м. Теплый стан до платформы Кокошкино. Люди замерзли,опоздали на работу. Остановите безобразие. Вместе с тем, вызывает большое возмущение низчайшее качество асфальтового покрытия в самом остановочном павильоне и вокруг него.

Создается впечатление, что свалили кучками остатки холодного асфальта не покрыта вся площадь и кое-как лоскутами утоптали холодный асфальт- кругом ямы и бугры. Необходимо переасфальтирование! Где же контроль выполненной работы? В очередной раз автобуса э от станции метро Ховрино нет более 25 минут , на улице холодно , ужасный ветер Убрали из эксплуатации большие э , ходят только маленькие , люди вынуждены стоять в огромных очередях , ездить стоя в забитых автобусах , и это во время короновируса.

То есть то что люди мёрзнут на улице ожидая очередной маленький автобус , потом едут в забитом автобусе это нормально , но при этом будте пожалуйста в масках , а смысл??? Пожалуйста , либо чаще пускайте автобусы , либо верните большие. Опять,как и вчера небыло автобуса от м. Теплый стан,два часа. Зима началась? Давайте в суд обращаться: люди замерзли,заболели,опоздали на работу. Приймите меры и устраните это безобразие.

Я с понедельника по пятницу включительно еду на трамваях маршрута 21,10 заходя на остановке станции метро Щукинская вагоны постоянно холодные, а на улице зима и включают они отопление только на остановке улица колокова д 33, даже сегодня я ехал на трамвае маршрут 10 бортовой номер также холодно в вагоне, вообще-то это нарушение и за это можно писать рапорта на водителя, прошу разобраться в данной ситуации.

Доброго времени суток.

Как написать жалобу на Мосгортранс?

После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор.

Задача контролеров - проверять факт оплаты за проезд. Если имеет место неподобающее поведение контролеров по отношению к пассажирам, с претензией на такое поведение нужно обращаться в контролирующие органы. В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие "Мосгортранс". Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде. Письмо можно отправить по почте или передать через секретаря организации.

Анонимные обращения зачастую длительное время остаются без рассмотрения. Классическим способом подачи жалобы является отправка претензии заказным письмом на официальный адрес Мосгортранса: Москва, , Раушская набережная, д. Недостаток подобного способа рассмотрения заключается в том, что на поход в почтовое отделение необходимо потратить время, а также нужно будет ждать, пока письмо дойдет до получателя. Поэтому на быструю реакцию от организации рассчитывать не стоит.

Этот способ считается самым удобным. На официальном сайте предприятия www. Сотрудник компании, ответственный за рассмотрение жалоб, примет ваше заявление и ответит на него по электронной или обычной почте. Есть вариант разобраться с недобросовестными перевозчиками на уровне местной власти. Способы подачи заявления такие же, как и в предыдущем случае. Жалоба должна быть рассмотрена в течение месяца. Ответ присылается способом, удобным для заявителя, о чем он должен указать в жалобе.

На нем нужно зарегистрироваться, а затем выбрать нужный раздел и оставить свою жалобу с подробным её описанием. Этот документ не имеет конкретных требований к оформлению, однако нужно писать в официально-деловом стиле, без использования ненормативной лексики и эмоциональных высказываний, кратко, объективно.

Нужно четко сообщить суть нарушения с указанием необходимых подробностей и свидетелей конфликта. При этом описывать ситуацию нужно в хронологическом порядке, опираясь на правовую базу. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Звонок дает возможность быстро зафиксировать заявление, не потратив много времени на процедуру. Такой способ дает возможность подтвердить факт подачи заявления и не оставить его без рассмотрения.

Но для этого необходимо получить на почте квитанцию об отправке. Лучше всего писать жалобы в территориальное подразделение - Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. В течение двух дней претензия будет обрабатываться. Спустя это время будет назначен ответственный и указаны сроки разрешения конфликта. Образец заявления о нарушениях в работе общественного транспорта можно скачать по ссылке. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной. На мойке повредили автомобиль. Как возместить ущерб, какими способами решить конфликт. Как определить, что у вас воруют электричество. Ответственность за самовольное подключение к электросетям.

Новый закон о снижении платы за некачественные услуги ЖКХ. Что изменилось для потребителей. Неправомерное поведение доставщика еды. Что делать клиенту. Из гардероба пропала одежда. Можно ли добиться компенсации. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Для оказания информационной поддержки и принятия претензий к работе пассажирского транспорта предприятие Мосгортранс создало несколько каналов обратной связи.

Добрый день! Вы можете подать жалобу двумя способами: в электронном виде или же в письменном. Если же вы хотите подать жалобу и зафиксировать ее получить документ, что жалоба была принята , то это необходимо сделать в письменном виде:. В последнее время, в автобусах маршрута отсутствуют валидаторы, на задней и передней площадке!

С чем это связано? Каждый день одно и тоже, утром и вечером! Значит, войдя утром в заднюю дверь, надо протиснуться через весь салон, чтобы "приложить карту? Валидаторы не мы придумали! Так, что будьте любезны разберитесь с этим вопросом и ответьте! Нельзя никакой жалобы подать, пишет размер файла с фото превышен обычное фото на телефон! Вывод: это не инструмент общественного контроля,а очередное сделанное для галочки х. Моя страница. Стать экспертом Кью. Задать вопрос. Как написать жалобу на Мосгортранс?

Жалобы в мосгортранс. Анонимный вопрос. Уточнить вопрос 1. Илья 5 4 2. Юлия Д. Читать дальше. Показать ещё 76 комментариев. Екатерина Т. Регулярно автобусы от М. Люди стоят,ждут,мерзнут! Что за фигня! Я уже второй раз пишу жалобу! Результатов нет! Как этот маршрут был очевидно продан домодедовской компании все изменилось! Нет порядка! Телефон для связи фиктивный! Очевидно,что руководство заботится только о прибылях,а не о Читать далее. Добрый день.

Сегодня 2. Показать ещё 2 комментария. Елена Рыбакова 6. Елена Вавина 3. Вчера ехала в маршрутном автобусе в Медведково время Так вот на улице была жара а в автобусе около 40 градусов. Спросила водителя почему не включает кондиционер,мало того что ответил грубо и нахамил. У меня хрон. Села в маршрутку Andrew C. Добрый вечер! В связи с тем, что после периода самоизоляции стал очень большой пассажиропоток, особенно в час пик, и подавляющее большинство граждан вышли трудиться на свои трудовые места, так как введена социальная дистанция 2 метра и масочно-перчаточный режим, и в связи с тем, что были отменены очень важные маршруты общественного транспорта, считаю Катерина Веселова.

В Мосгортранс можно обратиться несколькими путями: - позвонить на номер телефона контактного центра; - подойти в канцелярию главного офиса; - отправить претензию почтовой связью; - обратиться онлайн через форму обратной связи на официальном сайте компании. В обращении нужно указать полную информацию о происшествии. Это поможет руководству компании Хороший ответ.

Лена Козлова. Что за песпредел,где набрали таких водителей? Сегодня маршрут в Остановился и перед людьми закрыл двери Показать ещё 9 комментариев.

Куда и как жаловаться на работу общественного транспорта?

Phone or email. Все о транспорте Питера. Если у Вас есть жалобы на работу общественного транспорта Вы можете обратиться в Претензионную службу ГУП "Организатор перевозок" по тел. Позвонив можно оставить жалобу или получить информацию по работе общественного транспорта в Петербурге.

Изменения в работе общественного транспорта, новые маршруты, последние события. Обзор ситуаций при пользовании общественным транспортом, ответы на вопросы.

После того как заявление будет рассмотрено, водитель обязан написать объяснительную. В случае обоснованности претензии его могут привлечь к дисциплинарной ответственности. В некоторых ситуациях заявления с жалобами поступают не на конкретного водителя, а на работу всего маршрута в целом. Обычно это связано с тем, что организация-перевозчик не выполняет свои обязанности, прописанные в договоре. Например, Мосгортранс заключает договоры с различными компаниями-перевозчиками. Если на какую-то из компаний поступили жалобы, Мосгортранс имеет право выставить ей претензию или вовсе расторгнуть договор. Задача контролеров - проверять факт оплаты за проезд. Если имеет место неподобающее поведение контролеров по отношению к пассажирам, с претензией на такое поведение нужно обращаться в контролирующие органы. В Москве и Московской области основным исполнителем транспортных услуг является государственное предприятие "Мосгортранс". Это предприятие принимает заявления от граждан в разных формах: в телефонном режиме, в электронном, а также в бумажном виде.

Здесь нельзя написать жалобу, но зато можно отслеживать маршруты городского транспорта, перемещение автобусов, трамваев и троллейбусов в реальном времени. Социальные сети. Организация заинтересована в улучшении работы своих структур, поэтому принимает и отвечает на сообщения граждан в социальных сетях. На официальных страничках можно оставить обращения и пожелания по оптимизации работы городского транспорта, пожаловаться на водителей, на автобусы, на расписание движения.  Показать номер Добавить комментарий Если вы хотите пожаловаться на какую-либо авиакомпанию в России, обращайтесь в Росавиацию. Это. Государственные учреждения.

Куда жаловаться на работу общественного транспорта в Подмосковье

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ганна

    Тарас Валерьевич, скажите, может ли простой смертный получить разрешение на травматическое оружие ? Спасибо !

© 2018-2021 rrebenok.ru