+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли поменять товар на другой цвет следующий день спортмастер

Можно ли поменять товар на другой цвет следующий день спортмастер

Однако ряд товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это товары:. После того, как вы определились можно ли возвращать ваш товар в Спортмастер переходим к способам возврата. Ниже описаны способы и условия возврата, которые характерны для большинства магазинов. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Спортмастер обмен товара на другой

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РЕАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ на обувь. Как лучше вернуть и что сказать? Можно ли носить вне сезон?

Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости. Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер.

Перед совершением такой процедуры стоит изучить все тонкости процесса. Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.

Под это правило попадают как качественные товары, так и бракованные. Когда клиент решил вернуть изделие, качество которого соответствует заявленному, в соответствующем документе он должен описать причину возврата к примеру, вещь приобреталась в качестве презента, но не подошла.

Сдать вещь с серьезным браком, купленную в Спортмастере, можно в течение срока действия гарантии. То, каким он будет, определяется изготовителем продукции, а если определенного ограничения нет — магазином. Когда ни та, ни другая сторона точный гарантийный период не установила, применяется оптимальное время, не превышающее двух лет.

Чтобы вернуть в Спортмастер товар хорошего качества, если он не понравился покупателю, следует соблюсти такие условия:. При отсутствии квитанции подтверждение факта покупки товара в торговой сети Спортмастер производится при помощи других документов технического паспорта изделия, гарантийного талона и так далее. В этом случае вопрос, касающийся возврата уплаченных денег, решается дольше. Когда покупатель купил товар по подарочному сертификату Спортмастера, возврат также возможен, причем сам процесс не будет отличаться от стандартного.

Баллы, израсходованные на покупку, вернутся на баланс, а те, что были за нее получены — спишутся. На основании того, что товары в Спортмастере продаются как офлайн, так и в интернете, существует две схемы, по которым нужно действовать, чтобы вернуть их обратно. Придя в розничный магазин, следует обратиться либо на кассу, либо к менеджеру, имея при себе возвращаемую вещь, паспорт, квитанцию и карту если оплата списывалась с нее. Когда приобретение оформлялось в онлайн-магазине, для возврата придется позвонить сотруднику курьерской службы Спортмастера, воспользовавшись телефоном Крупногабаритную продукцию курьер отвезет обратно абсолютно бесплатно, а за то, чтобы вернуть кроссовки или куртку, расплатится сам покупатель.

Курьерское обслуживание используется далеко не везде: оно доступно жителям Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и соответствующих областей. В этом случае клиент должен иметь при себе паспорт, квитанцию и заявление на возврат товара в Спортмастер.

Имея при себе все эти документы, клиент обращается к менеджеру Спортмастера или на кассу либо отсылает ксерокопии с сотрудником курьерской службы.

Когда чек потерян, переживать не стоит. Магазин все равно не сможет отказать в возврате продукции, поэтому единственной проблемой в возможности вернуть товар без товарного чека может стать более длительный срок обработки заявки. При верном комплекте бумаг и отсутствии конфликтных ситуаций покупателю или возвращаются денежные средства, или магазин поменяет товар в день обращения.

Здесь существует единственный нюанс. Магазин просит клиентов обращаться касательно возможности вернуть или поменять товар не раньше, чем через три дня после его приобретения. Если оплата проходила с карточки, ожидать ее придется минимум в течение пяти дней. Конкретные сроки возврата зависят от работы банка.

Ни в одном магазине не создаются собственные правила по возврату товаров, противоречащие российскому законодательству, и Спортмастер не является исключением, но о важных особенностях процедуры стоит знать. Перейти к контенту. Вам также может быть интересно. Интернет-магазин под названием Декатлон не столь популярен, как магазины известнейшей по всей России торговой. Люди всегда будут заниматься спортом — он улучшает здоровье, позволяет искренне полюбить жизнь и.

Человеку, желающему приобрести товары для спорта, к примеру, одежду и обувь, тренажеры и различный. В магазинах сети Спортмастер действует специальная клубная программа. Покупатели, участвующие в ней, накапливают бонусы,. Добавить комментарий Отменить ответ. Карта сайта Политика конфиденциальности Сотрудничество.

Спортмастер — магазин, занимающийся розничной продажей спортивных товаров и оборудования, одежды и обуви. Инвентарь приобретается лично в гипермаркете, с помощью интернет-сервиса с доставкой курьерской службой. Он относится к сети торговых точек, где налажено качественное сервисное обслуживание и продажа.

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети.

В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер. Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения. Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи.

Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования. Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены. Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер.

Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя. Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки. Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации. Номер телефона: 8- Звонок бесплатный. Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества.

Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека. При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична. Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.

Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента. Сейчас магазин не предоставляет эту услугу. Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России. Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети.

При себе следует иметь чек и паспорт. Для осуществления процедуры сотрудники магазина как правило, это администратор оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате бланк можно скачать выше и выдадут деньги.

Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты. Запрошенная сумма поступит на нее.

Возможно, это произойдет не сразу — сроки безналичных переводов у каждого банка свои. Порой перевод может затянуться до 40 дней. Этот способ выбирают для возврата крупных товаров с браком — например, габаритных тренажеров. Согласно правилам сети, масса изделия должна быть больше или равна 31 кг.

Магазин направляет по указанному покупателем адресу специалиста, который устанавливает причину неисправности и организует вывоз предмета. Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами закон о защите прав потребителей, статья Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети.

Процесс возврата не занимает много времени, сотрудники сети Спортмастер всегда готовы принять неподошедшую вещь и помочь с выбором новой. Поступление средств может быть задержано, в связи с необходимостью проведения экспертизы, а также сроками прихода денег на банковскую карту. Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Важно Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Нужно начать с того, что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая.

И в связи с этим магазин ввел свои правила и порядок действий. Если дефектов нет Важны три пункта:. Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики. Также постарайтесь сохранить упаковку. Если дефекты есть Снова понадобится чек на покупку. Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Для принятия крупных товаров пришлют курьера, с ним передаётся заявление, копия паспорта и чек. А он предоставит расписку о принятии. Если же возвращается малогабаритный товар, за курьерскую доставку нужно будет доплатить. Обязательно с собой взять паспорт! Если оплата совершена банковской карточкой, также необходимо будет предоставить её реквизиты.

Если чек утерян, не беда. В соответствии со ст. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер: порядок действий. В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

Что понадобится для возврата Для проведения возврата товара покупатель должен предоставить доказательство факта покупки вещи в том магазине, куда он пришел сдавать некачественный и не подошедший человеку по каким-то характеристикам товар.

Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:. Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.

Приведу пример, вы купили какую то одежду брюки, блузку, кофту , прошло дней и вы решили, что данный вид одежды вам не подходит и вы решаете вернуть ее продавцу.

В вашем случае товар был надлежащего качества, без дефектов, товарный вид вы сохранили и у вас есть товарный чек. Но придя в магазин и потребовав у продавца принять одежду назад вы получили отказ, по причине того, что с одежды были срезаны ярлыки.

Но ярлыки вы принесли вместе с одеждой и прав ли в данном случае продавец, отказав вам в возврате товара. Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям. Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Смотрите по ссылке. Стандартно возврат реализуется по любой причине в течение 14 дней после покупки.

При этом важно, чтобы он находился в оригинальной упаковке, а также не допускается нарушение его целостности или отсутствие каких-либо деталей. Покупатель обязан сохранить чек. Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер? Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж.

Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют банковских дней Для возврата денежных средств при оплате банковской картой необходимо иметь при себе следующие документы:. Обмен и возврат москва Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика.

Внимание Но и на старуху бывает проруха. Иногда по не зависящим от покупателей причинам или зависящим покупку необходимо вернуть. А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Стоимость доставки при покупке тренажеров — сборки , а также стоимость обратной пересылки не компенсируются.

Важно При частичном возврате стоимость доставки и обратной пересылки заказа не возвращается. Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине при соблюдении следующих условий.

Удобная система возврата товаров И с письменным заключением снова обратитесь в магазин. Правда, в данном случае, видимо, судебного разбирательства не избежать. Так как вряд ли Спортмастер усомниться в результатах своей собственной проверки. Спортмастер — это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону. Основной товар, который предлагает сеть — это спортивный инвентарь.

К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом. Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату. Значит, вернуть эту продукцию можно в стандартный срок — 15 дней, включая день продажи.

Возврат товара в Спортмастер

Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь.

Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре.

Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Помимо известности, магазин славится товарами высокого качества. Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика.

Но и на старуху бывает проруха. Иногда по не зависящим от покупателей причинам или зависящим покупку необходимо вернуть. А в этом деле, оказывается, есть свои нюансы. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.

Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем. То есть это могут быть: ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее. Начинается отсчёт срока на следующий за совершением покупки день. Условия возврата товара в Спортмастере Если Вы нашли серьёзный брак в новинке из Спортмастера, то возврат товара займет сколько дней?

Вернуть её можно, пока длится гарантия. Сколько длится срок, устанавливается производителем, а в том случае, если он не ограничен, срок устанавливает сам продавец. Если гарантийный срок не установлен ни изготовителем, ни продавцом, тогда основываются на разумном сроке, который не может продолжаться дольше двух лет. Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина. Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом. Все эти предметы не занесены в перечень товаров, которые вернуть нельзя.

Поэтому в силу вступает 19 статья Закона о защите прав потребителя, в которой говориться о том, что не больше, чем через 15 дней после покупки или в течение гарантийного срока при обнаружении дефектов товар вернуть можно. Или статья 25, если дефектов нет, но не подошли размеры и что-либо ещё. Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится, так как эти виды товара входят в запрещенный перечень.

Особые правила магазина Так как мы проживаем в России, то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя. Если выявляются дефекты, то так же понадобится чек, а при наличии неисправностей в тренажере придется воспользоваться оценкой специалиста, для чего работник организации приедет домой к покупателю для проверки.

Какими способами можно вернуть покупку Купленный в Спортмастере предмет может возвращаться в любой магазин данной сети. Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям.

Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Смотрите по ссылке. Стандартно возврат реализуется по любой причине в течение 14 дней после покупки. Позже данный процесс выполняется, если обнаруживается какой-либо дефект, виновником которого выступает изготовитель или продавец. Если имеется брак, влияющий на возможность пользоваться вещью по назначению, то возврат доступен в пределах гарантийного срока.

Если просто не понравился предмет или не подошел цвет или комплектация, то возвратить его можно в течение 14 дней. При этом важно, чтобы он находился в оригинальной упаковке, а также не допускается нарушение его целостности или отсутствие каких-либо деталей. Особенности проведения экспертизы Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин.

Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин.

Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней. По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней. Сроки Если грамотно собрать все документы, а также объяснить причину возврата товара, то обычно деньги возвращаются за него в тот же день. При покупке продукции в интернет-магазинах вернуть вещи и оборудование можно там же путем отправки запроса через интернет.

Условия возврата товара надлежащего качества Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку. Покупатель оформляет заявление, если желает вернуть спортивный товар или оборудование. Оформить все необходимые бумаги нужно успеть за две недели после совершения покупки. Но какое-то время придётся подождать — магазин должен проверить факт совершения покупки.

Срок возврата денег за товар Срок перечисления потраченных денежных средств зависит от выбранного способа оплаты. Если посетитель магазина оплатил товар наличными и пришёл в магазин с неподходящим приобретением, то ему вернут нужную сумму на месте. Чтобы получить деньги, нужно будет подойти к кассе. Если же оплачивали банковской картой, денежные средства могут быть переведены только на её реквизиты, с которых сумма была переведена на счёт магазина.

Период ожидания колеблется от трёх до пяти дней, здесь всё зависит от банка получателя денежных средств. Если же приобретение забирает курьер, можно выбрать способ возвращения денег: за наличными необходимо будет приехать по оставленному адресу, а для получения денег на карточку нужно будет просто предоставить реквизиты.

Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока. Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку кассовый или товарный чек.

При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку. Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

Возьмите на заметку: обращаться с просьбой принять спорттовар назад возможно только по истечении трех дней после совершения покупки. Технические особенности платежной системы магазинов не позволят вернуть наличные деньги покупателю в день обращения раньше этого строка.

По почте России. Согласно текущим условиям возврата товара в сети магазинов Спортмастер, продукция не может быть возращена с помощью услуг Почты России. Вызов курьера. Вызвать курьера на дом возможно при приобретении крупногабаритной продукции. Это могут быть велосипеды, все виды тренажеров и т. Для этого следует обратиться в магазин лично или по телефону. Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин.

Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента. Организация принимает купленную вещь и отдает деньги обратно в соответствии с законодательством Российской Федерации закон о правах потребителей, статья 19 и внутренними правилами сети. В частности, можно отдавать товар не по месту приобретения, а в любую торговую точку Спортмастер. Согласно закону о правах потребителей статья 19 , клиент имеет право вернуть покупку в течение двух недель, не считая дня приобретения.

Причины, по которым осуществляется возврат товара могут быть разнообразными: от обнаружения производственного брака до неправильно выбранного размера вещи. Продавец может отказаться принимать товар, если у покупателя при себе нет документов, подтверждающих покупку чек или товарная накладная , а также когда вещь неисправна по вине клиента или имеет следы использования. Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены.

Данная схема актуальна даже для предметов, которые были заказаны в интернет-магазине Спортмастер. Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя. Для этого нужно предоставить чеки или их сканы сотрудникам службы поддержки.

Перед отправкой рекомендуется связаться с ними по горячей линии для дополнительной консультации. Номер телефона: 8- Звонок бесплатный. Иногда для установления причины поломки требуется экспертиза.

Об этом дополнительно сообщат сотрудники магазина или техподдержка. Покупатель может потребовать обмен бракованного товара на аналогичный, но надлежащего качества. Продавец вправе отказать в этой услуге, если вещь предоставляется без чека.

При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична. Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.

Раньше почтой можно было вернуть товары, заказанные на интернет-сайте Спортмастера. Если товар был исправен, то расходы на доставку ложились на клиента. Сейчас магазин не предоставляет эту услугу. Проще и дешевле вернуть покупку в любой из магазинов сети самостоятельно, они есть в каждом крупном городе России. Желательно обращаться по месту приобретения, но правила Спортмастера позволяют вернуть вещь в любой другой торговой точке сети.

При себе следует иметь чек и паспорт. Для осуществления процедуры сотрудники магазина как правило, это администратор оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате бланк можно скачать выше и выдадут деньги. Если оплата производилась банковской картой, потребуется предоставить ее реквизиты.

Запрошенная сумма поступит на нее.

Условия возврата и обмена товара в Спортмастере. Что важно знать?

Особенности возврата товара в Спортмастере В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров. Как уже было сказано выше, чтобы вернуть крупную покупку, можно вызвать курьера магазина например, тренировочный спорткомплекс. Негабаритные приобретения лучше принести в магазин самостоятельно.

Экспертиза, как правило, не длится дольше 5 дней. Закон устанавливает, что длиться процедура может до 45 дней. После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке. Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам. Правда, практика показывает, что встреча представителя сети спортивных магазинов и недовольного покупателя в зале суда неизбежна. Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым.

Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер? Понадобятся чек, паспорт и заявление о возврате. Когда вы отдадите товар, то вам на руки выдадут об этом факте расписку. Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить вместе с курьером.

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь. Это считается актуальным, если приобретался предмет в интернет-магазине. За отправку придется уплачивать самостоятельно, поэтому этот метод считается не слишком актуальным, так как практически в каждом городе имеется несколько магазинов Спортмастера.

Для этого надо иметь при себе чек, с которым надо обратиться к работникам организации или вызвать администратора. С собой дополнительно надо взять паспорт. Осматривается товар специалистами, после чего деньги возвращаются покупателю. Внимание Если для покупки использовалась банковская карта, то возвращаются средства безналичным переводом. Вызов на дом курьера организации. Москва Просмотрен раз. Спортмастер можно ли поменять товар если по размеру не подошел Самая простая проверка — это вызов эксперта на дом в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например.

А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование. Важно По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней.

Но на практике может затянуться до 45 дней. По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара. Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных — это ГОСТ , а также ГОСТ Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере. Инфо Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям.

Как вернуть покупку в магазин ИКЕА? Смотрите по ссылке. Стандартно возврат реализуется по любой причине в течение 14 дней после покупки.

Позже данный процесс выполняется, если обнаруживается какой-либо дефект, виновником которого выступает изготовитель или продавец.

Если имеется брак, влияющий на возможность пользоваться вещью по назначению, то возврат доступен в пределах гарантийного срока. Если просто не понравился предмет или не подошел цвет или комплектация, то возвратить его можно в течение 14 дней. При этом важно, чтобы он находился в оригинальной упаковке, а также не допускается нарушение его целостности или отсутствие каких-либо деталей.

Покупатель обязан сохранить чек. Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки.

Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре. Чтобы вернуть качественную, но не пригодившуюся вещь, нужно соблюсти перечисленные ниже условия:. Если же чек не сохранился, то подтвердить факт покупки именно в данной сети магазинов можно и другими бумагами технический паспорт или гарантийный талон, например.

Но тогда вопрос о возврате финансов будет дольше. В том случае если вещь куплена по подарочному сертификату карте магазина, её возврат возможен.

Порядок, предусмотренный для возврата таких приобретений, не отличается от общей процедуры возврата и обмена. Потраченные на вещь бонусы возвращаются, а полученные за покупку спишутся. Как документально оформляется Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета, необходимо наличие документации:.

Условия возврата товара в М. Видео — читайте здесь. Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ.

Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Административное право Гражданское процессуальное право. Главная - Административное право - Можно ли поменять товар на другой цвет следующий день спортмастер. Содержание: Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

Обмен и возврат москва Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер? Можно ли поменять вещь купленную в спортмастере Спортмастер можно ли поменять товар Магазин спортмастер — условия возврата товара Можно ли в спортмастере поменять товар на гарантии. Если для покупки использовалась банковская карта, то возвращаются средства безналичным переводом. По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней. Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован.

Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости.

Спортмастер — это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться интернет-магазином, причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена.

Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса. Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом. Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы. Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону.

На основании ст. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или бракованного товара в течение гарантийного срока. Не допускается возврат нижнего белья, купальников или аналогичных товаров. В любой ли магазин можно вернуть товар купленный в Спортмастере? Смотрите видео:. Спортмастер — это крупная компания, работающая по российскому законодательству, поэтому допускается вернуть туда всевозможные покупки по различным причинам.

Но все равно учитываются внутренние правила этого магазина. Желательно передавать предметы в тот же магазин, где они были куплены.

Если отсутствует возможность для посещения именно этой торговой точки, то можно прийти в другой магазин. Порядок действий зависит от того, приобретался ли предмет в стационарном магазине или же использовался интернет-магазин.

Если приобретался товар через интернет-магазин, то вызывается курьер, а также можно отправить посылку по почте.

Если имеется крупногабаритный предмет, то его доставка курьером будет выполнена бесплатно. После того, как товар будет отдан, покупатель получает расписку, а после ему поступают деньги.

Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета, необходимо наличие документации:. Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ. Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации.

Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин. Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней. По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней. Если грамотно собрать все документы, а также объяснить причину возврата товара, то обычно деньги возвращаются за него в тот же день. Но в этом случае необходимо, чтобы на покупке оставались бирки, а также отсутствовал несоответствующий вид, который присущ ношенным вещам.

В правилах Спортмастера указывается, что желательно покупателям приходить за средствами через три дня после составления заявления на возврат денег. Если для оплаты товара применялась банковская карта, то возврат обычно осуществляется в течение пяти дней. Может увеличиваться этот период, так как он полностью зависит от того, какой используется для обслуживания банк. Эта организация во время работы точно следует основным нормам и правилам законодательства, поэтому можно быть уверенным в том, что права покупателей не будут нарушены каким-либо образом.

Учитывается, что продаются в этом магазине специализированные позиции, представленные спортивным инвентарем. Он подлежат обмену и возврату по разным причинам, поэтому работники организации не могут отказать в этих действиях покупателям. При этом важно, чтобы он находился в оригинальной упаковке, а также не допускается нарушение его целостности или отсутствие каких-либо деталей.

Покупатель обязан сохранить чек. Некоторые вещи не допускается возвращать в Спортмастер, а к ним относится нижнее белье или некоторые аналогичные личные товары. Может получить покупатель отказ, если отсутствует чек, но по ст. Нередко результат экспертизы не устраивает покупателя, а в этом случае можно обратиться к независимым экспертам, после чего придется разбираться с магазином в суде. Обоснован отказ, если желает человек вернуть товар надлежащего качества через 14 дней после покупки.

Таким образом, возврат товаров в Спортмастере может осуществляться разными способами. Эта организация точно учитывает все нормы законодательства, поэтому обычно не возникают какие-либо сложности. Важно только следовать основным правилам возврата разных предметов.

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:. Для возврата денежных средств за заказ или полученный товар в магазине необходимо обратиться с банковской картой, если заказ был оплачен картой и заявлением скачать тут , если заказ оплачен наличными.

Если нет возможности распечатать заявление, бланк будет предоставлен в магазине, просьба подготовить банковский реквизиты из заявления. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 60 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка.

Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки если она производилась за Ваш счёт.

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата. Торговая сеть полностью соблюдает требования законодательства о защите прав потребителей и своевременно реагирует на обращения покупателей. Мы решаем юридические проблемы любой сложности.

Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее. Отношения между продавцом и покупателем относительно обмена или возврата купленного товара регулируется Законом от Ассортимент торговой сети включает:. Законодательство не запрещает возвращать такого рода изделия, а, соответственно, магазин должен действовать в соответствии с требованиями закона и осуществлять прием товара обратно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении покупателем требований к этой процедуре.

Возврату подлежат как изделия надлежащего качества, так и товары, у которых уже после покупки был обнаружен дефект. Если одежда, обувь и инвентарь качественные, но покупателю, например, не подошел размер, цвет или фасон, то он может вернуть его обратно в магазин, указав в заявлении соответствующую причину. В этом случае для соблюдения права потребителя на возврат качественного товара магазин руководствуется нормами ст.

В Спортмастере, как и в любом другом магазине, есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. К ним относятся: нательное белье, чулочные изделия, купальные костюмы. То есть, если эти вещи не имеют дефектов, вернуть их по причине несоответствия размера не получится. Совершить покупку в Спортмастере можно как в розничном магазине, так и оформив заказ на сайте.

В обоих случаях покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенной вещи. Так, процедура возможна в двух случаях:. Бракованной вещь признается при наличии у нее видимого дефекта или при получении экспертного подтверждения о наличии брака.

Если вещь была приобретена в розничном магазине торговой сети, то для обмена или возврата нужно обратиться в магазин. Если вещь не имеет дефектов, но при этом обладает индивидуальными характеристиками, из-за чего может быть использована только конкретным потребителем, то она обмену или возврату не подлежит. Условиями торговой сети установлено, что при возврате бракованной вещи магазин возвращает не только полную стоимость покупки, но и возмещает расходы на доставку и обратную пересылку товара если она производилась.

Магазин при возврате товара требует от покупателя кассовый или товарный чек, однако в соответствии с п. По условиям работы торговой компании обращаться для оформления возврата следует не раньше 3-х дней с момента оформления сделки. При соблюдении такого условия денежные средства за покупку будут возвращены в день обращения, в противном случае продавец не сможет сразу вернуть деньги и покупателю потребуется дождаться истечения 3-х дней.

Это связано с техническими особенностями проведения платежей в торговой сети. Если спортивная обувь, одежда или инвентарь была приобретена через интернет-магазин, то для обмена или возврата можно обратиться в любой розничный магазин. Такой вариант более удобный, так как практически в каждом городе есть филиал торговой компании.

Вещь можно отправить и при помощи курьера, но в этом случае, за доставку изделий маленького размера и веса покупателю придется заплатить из своего кошелька. Услуга вызова курьера для возврата покупки, сделанной через интернет-магазин, предоставляется бесплатно только для крупногабаритного товара, например, тренажеров. Для вещей, которые не имеют дефектов, и товаров, которые оказались бракованными, устанавливаются разные сроки для обмена или возврата.

Требования к срокам в Спортмастере устанавливаются в соответствии с нормами законодательства. Качественные вещи, которые просто не подошли по размеру, цвету или комплектации, можно обменять или вернуть продавцу не позднее 14 дней с момента покупки.

День совершения сделки в срок не входит. Если срок гарантии не установлен, то согласно п. Для оформления возврата товара в магазин Спортмастер потребуются следующие документы:. Бланк заявления на возврат покупателю предоставляет администратор или продавец магазина.

В заявлении указывается следующая информация:. Сотрудники магазина могут попросить предоставить как оригиналы, так и копии документов для формирования отчетности в магазине. Оригинал чека должен остаться у заявителя, а сотрудникам магазина передается копия, так как при возникновении в дальнейшем спорной ситуации покупателю потребуется оригинал этого платежного документа.

Как обменять товар в спортмастере

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата. Торговая сеть полностью соблюдает требования законодательства о защите прав потребителей и своевременно реагирует на обращения покупателей.

Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь.

Спортмастер — это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Каждый человек может приобрести разные вещи непосредственно в стационарных магазинах или воспользоваться интернет-магазином, причем в последнем случае можно найти больше вариантов разных изделий, а также нередко имеется более низкая цена. Но даже при покупке элементов в таком известном и качественном магазине можно столкнуться с браком или иными причинами, по которым надо вернуть товар. В этом случае нужно разобраться во всех особенностях этого процесса. Первоначально надо разобраться в том, что такое спортивный инвентарь. Он представлен разными предметами, которые требуются спортсменам для занятия спортом. Сюда относятся многочисленны мячи, шахматы, ракетки, гири или иные элементы. Спортивный инвентарь не относится к товарам, которые невозможно вернуть по закону. На основании ст. Также возврат допускается при обнаружении разных дефектов или бракованного товара в течение гарантийного срока.

В любой ли магазин можно вернуть товар купленный в Спортмастере? Смотрите видео: Правила возврата товаров в Спортмастер.  Совершить покупку в Спортмастере можно как в розничном магазине, так и оформив заказ на сайте. В обоих случаях покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенной вещи. Так, процедура возможна в двух случаях  Срок рассчитывается со дня, следующего за датой приобретения. Если найти подходящую замену не удалось и продавец принимает товар обратно, то покупатель может получить обратно только денежные средства за ранее приобретенный товар, оплата доставки не компенсируется.

Как вернуть товар в Спортмастер в любом магазине или через интернет

На время карантина, актуальные условия по обмену и возврату заказа товара смотрите здесь. Для возврата денежных средств за заказ или полученный товар в магазине необходимо обратиться с банковской картой, если заказ был оплачен картой или наличными. Если же у вас нет банковской карты — то обязательно возьмите с собой реквизиты вашего банковского счета. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата. Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат. Если товар был куплен в период с Если товар куплен с При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

Процедура возврата товара в Спортмастер: сроки, условия

Особенности возврата товара в Спортмастере В каждом розничном магазине сети есть своя служба экспертов, которые осуществляют проверку полученных обратно товаров. Как уже было сказано выше, чтобы вернуть крупную покупку, можно вызвать курьера магазина например, тренировочный спорткомплекс. Негабаритные приобретения лучше принести в магазин самостоятельно. Экспертиза, как правило, не длится дольше 5 дней. Закон устанавливает, что длиться процедура может до 45 дней. После её проведения клиент получает право оформить магазину претензию по неустойке. Если экспертами установлено, что дефекты отсутствуют, но покупатель думает иначе, то следует обратиться за помощью к независимым экспертам.

Если приобрели неподходящий спортивный инвентарь, ошиблись с размером или обнаружили на купленном изделии недостатки, его можно вернуть обратно в магазин. Расскажем, как сделать в году в магазинах сети Спортмастер возврат товара по правилам, указанным в федеральных документах, как получить обратно деньги при наличии чека или без него, когда нужна экспертиза, в каких случаях покупателю может быть отказано и что в этом случае делать.

Sportmaster — крупнейшая сеть спортивных гипермаркетов в России. При желании или в случае обнаружения брака покупатель может вернуть товар в магазин. Вещь при этом может быть и надлежащего качества, а возврат обусловлен желанием клиента.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гурий

    5. У разі оголошення указу Президента України про введення воєнного стану в Україні або в окремих її місцевостях керівники органів державної влади та органів місцевого самоврядування, підприємств, установ та організацій усіх форм власності зобов'язані сприяти негайному прибуттю народних депутатів України на засідання Верховної Ради України та здійсненню їхніх повноважень.

  2. Поликарп

    Тарас ! Расскажите пожалуйста о проблемах с пересечением границы при поездках в Крым для граждан Украины. Спасибо.

© 2018-2021 rrebenok.ru