+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на соседей которые заливают и не открывают

Куда жаловаться на соседей которые заливают и не открывают

Если соседи сверху заливают квартиру — это очень хлопотно и неприятно для владельцев жилья нижних этажей. Но если такое происходит регулярно — возмущению жильцов нет предела. Испорчен дорогой ремонт, в квартире постоянно держится сырость, возможно, появление опасных для здоровья плесневых грибов. Что делать и как бороться с соседями, которые постоянно заливают квартиру?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если затопили соседи?

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу.

Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта.

При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем. Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд.

Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества. Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину. Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов. Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании.

Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации.

Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию. Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током. Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать.

Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия. После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:. Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба?

Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки. Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий?

В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео. Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию.

Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта. Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено.

Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды. Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы. После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии.

Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа. Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости. После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;. Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения стенах, потолке, полах обнаружены подтеки или пятна;. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их.

Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;.

Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка. Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно. Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту.

В нем будут указаны новые факты. Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру — по каждому такому факту составляется отдельный акт. В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу. Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении. Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты.

Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи? Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей. Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО. Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:. Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.

Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными. При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб. После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов. Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу.

Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он. В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании.

Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества. Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора.

После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника. Это относится и к системе водоснабжения. За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания.

Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления. Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд. Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями. После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной.

Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон. Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии. Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд.

Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев. Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации.

Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев. Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением. Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи?

Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд.

Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу. В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий. Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке.

Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. Что делать, если вас затапливают соседи сверху?

Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции. Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей.

Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации. Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки.

Ситуация, когда с потолка начинает капать вода, приводит многих хозяев в состояние паники. Как правило, владельцы пострадавшей квартиры первым делом пытаются связаться с предположительными виновниками происшествия — соседями сверху.

Владельцы жилья в многоквартирном доме время от времени сталкиваются с различными проблемами. В большинстве случаев неприятные сюрпризы им преподносят инженерные коммуникации, но худшая из ситуаций — внезапно начавшийся потоп. Вода, стекающая с потолка и по стенам — явление нередкое, причин затопления бывает несколько. Поскольку любое подобное происшествие выбивает хозяев из колеи, всем лучше заранее узнать, что делать, если затопили соседи сверху.

Информация, в любом случае, лишней не будет: она поможет понять, по какому алгоритму действовать во время аварии. Знания дадут возможность избежать серьезных последствий для квартиры, выйдя с минимальными потерями из неприятной ситуации. Осведомленность позволит компенсировать владельцам материальный ущерб. К сожалению, небольшое пятно на потолке — это самый оптимальный сценарий. Нередко владельцы сталкиваются с более серьезной ситуацией: вода льется непрерывным потоком, напоминая ручей, или водопад.

В этом случае первое необходимое действие — обесточивание всей квартиры. Это спасет от потенциального короткого замыкания, предотвратит поражение жильцов электрическим током. Следующие шаги также предпринимают, не мешкая ни секунды. В первую очередь, необходимо перекрыть воду. Исходя из ситуации, задачу можно решить несколькими способами.

Другие неправомерные действия например, выламывание соседских дверей могут привести к уголовной ответственности по статье УК РФ нарушение неприкосновенности жилища. Что делать если затопили соседи сверху? Если аварию спровоцировал незакрытый кран в их квартире, то в этом случае виновников искать уже не надо. Когда прорыв произошел на стояке, тут необходимо точно определить участок.

В разных ситуациях виновники различны. Однако заключив договор с Управляющей компанией, собственники жилья передают полномочия ей.

На ней с этого момента и лежит ответственность за сохранность, целостность коммуникационных систем. Участок трубопровода от общего стояки до запорного крана входит в зону ответственности УК. За целостность водопровода, расположенного после этого вентиля, ответственность несут владельцы, на правах общей долевой собственности. Если затопление спровоцировала течь в радиаторах отопления или прорыв в полотенцесушителе соседской квартиры, то в этом случае ответственность несет УК, так как именно она отвечает за сохранность данной инженерной системы.

Исключение из правил есть. Это неправомерные действия владельцев — самостоятельное переоборудование системы отопления изменение ее конфигурации без согласования с муниципальными службами, без уведомления УК. Первый ответ на вопрос, что делать, если затопили соседи сверху, — вызов аварийной службы. В этом случае звонят в диспетчерскую Управляющей компании, поэтому данный номер телефона должен быть у хозяев либо записан, либо внесен в список контактов мобильного устройства.

Однако его можно узнать в интернете: все подобная информация, для любого населенного пункта, находится в свободном доступе. До приезда аварийной службы хозяевам следует задокументировать причиненный ущерб. Можно сфотографировать испорченные поверхности, предметы и вещи, либо снять их на видео, дополнив запись короткими комментариями. Для составления акта о затоплении потребуются свидетели, поэтому надо заранее пригласить соседей. Документ должен содержать все данные, относящиеся к происшествию.

В эту категорию входит полный адрес пострадавшей квартиры. Его пишут сразу после названия документа. Затем указывают дату составления акта — число, месяц, год. Список членов комиссии обязателен. В него входит сотрудник УК, владельцы жилья, приглашенные соседи и тот, кто виноват в ЧП.

Должность представителя Управляющей компании указывают в обязательном порядке. Потом указывают причины составления документа: краткие факты происшествия, описание квартиры этажность дома, этаж квартиры, количество комнат, расположение пострадавшего участка. Если причина затопления уже установлена, то ее также указывают.

Если пока есть только догадки, то приводят их. Причина необходимости его добавления — следы, которые могут проявиться спустя несколько часов или дней после составления данного документа. Тогда его дополняют новыми фактами. В этой части акта описывают следы затопления: в каких комнатах их обнаружили, на каких поверхностях. Обязательно отмечают интенсивность течи. Описывают все предметы, которые пострадали: мебель, бытовую технику, потолочное, напольное покрытие и т.

Обязательно указывают, что акт составлялся на основании наружного осмотра, так как внутренние повреждения визуально определить не представляется возможным. Если есть согласие виновника потопа, то производят осмотр его жилья. Последствия аварии место прорыва водопровода, мокрые полы, покрытия и т. Если проводилась фотосьемка, или была сделана видеозапись, то этот факт в обязательном порядке отмечают в акте.

В дальнейшем после получения фотодокументов на них ставят подпись все члены комиссии. Завершают документ подписи. Все присутствующие указывают ФИО, оставляют на акте подпись. Если виновник аварии отказывается подписываться, то этот факт отмечают. Аналогичный акт составляет и сотрудник Управляющей компании аварийной службы.

Если вина за происшествие ложится на УК, то хозяевам пострадавшей квартиры надо внимательно следить за составлением документа. Нельзя совершенно исключать того, что представитель компании будет намеренно искажать факты, чтобы обслуживающая организация получила возможность уйти от ответственности. Этот акт составляется в течение 12 часов после того, как был сделан вызов аварийной службы.

Если документ не был составлен в течение этого периода времени, то владельцам квартиры, которой был причинен ущерб, надо прибыть в диспетчерскую службу Управляющей компании, чтобы проверить, внесен ли их звонок в журнал регистрации. Если вызов забыли зафиксировать, то хозяева вправе требовать сделать пометку о нем. Это даст возможность не беспокоиться о том, что представители УК смогут уклониться от ответственности, что во время рассмотрения дела в суде возникнут какие-то проблемы.

Если вина соседа не будет признана судом, то от компании, не зафиксировавшей вызов, и не составившей акт, можно потребовать неустойку. После составления данного документа хозяева имеют полное право получить одну копию для себя. Два документа всегда плюс для пострадавшей стороны. Это упрочит ее позицию в суде, если до него все же дойдет. Акт, составленный хозяевами в присутствии свидетелей, не позволит искажать факты в документе, составляемом сотрудником УК.

То, какие действия необходимо предпринимать в случае потопа, теперь более-менее понятно. Но не все знают, как надо действовать, чтобы добиться компенсации ущерба, ведь в некоторых случаях урон довольно ощутим. Вариантов есть несколько. Это всегда лучший выход, причем в любой ситуации. Понятно, что такая неприятная ситуация крайне угнетает и виновника потопа, поэтому при адекватных соседях шансы договориться насчет возмещения ущерба довольно высоки.

С соседями рекомендуют встретиться спустя дня после инцидента. Такая пауза нужна для того, чтобы была возможность оценить ущерб более полно, а значит, максимально корректно определить объем будущих работ. Если соседи тоже рады решить проблему таким путем, то лучше в ближайшее время задокументировать мирное соглашение. Однако случаи, когда виновники могут сразу отдать нужную сумму, скорее, исключения.

В данной ситуации есть один выход — официально оформленный документ. В этом случае все потенциально спорные вопросы будут решены, а сумма до определенного времени будет выплачена в полном объеме. Это менее приятная перспектива, так как не исключено, что процесс будет трудным. Вполне вероятно, что он затянется, а вынесение решения в пользу истца еще не означает, что сумма будет выплачена в ближайшее время.

Выплата, независимо от суммы, несмотря на 5-дневный срок исполнения решения суда, может быть растянута на длительный период.

Иногда на это уходят месяцы. Невозможность ремонта — вторая причина нежелательности этого варианта. Никакие работы в квартире в этом случае начинать нельзя.

Причина — вероятность, что может потребоваться повторное рассмотрение дела. Что делать, если затопили соседи сверху, а владельцы квартиры все-таки решили обратиться в суд? На подготовительном этапе хозяева вызывают независимого эксперта, который обязан максимально корректно оценить нанесенный ущерб.

В этом случае обращаются либо в крупную организацию оценщиков, либо в Торгово-промышленную палату. Эта процедура предполагает подписание договора, акта приема и передачи выполненных работ, выдачу квитанции об оплате. Эта сумма войдет в сумму возмещения ущерба. О дате и времени прибытия эксперта в обязательном порядке уведомляют ответчика. В этом случае примерно за 5 дней до экспертизы ему отправляют телеграмму, поскольку присутствие виновной стороны необходимо.

Если она не появилась, то в акте отмечают и этот факт. Во время осмотра квартиры экспертом хозяева знакомят его с актом, составленным ими, показывают все поврежденные участки, пострадавшие вещи — мебель, технику, а также предъявляют все необходимые документы, подтверждающие ее покупку.

После получения на руки акта-заключения оценщика собирают остальные документы. Но сначала занимаются составлением претензии. В этом случае составляется документ в свободной форме. В нем должны присутствовать данные, от кого и кому адресуется претензия.

В документ вносят предложение погасить убытки добровольно, но обязательно указывают, что в случае отказа пострадавшая сторона намерена обратиться в суд.

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

Нередко такое случается, что соседи не успели вовремя закрыть кран или у них попросту прорвало трубу, и теперь Ваша квартира страдает от действий соседей. Главные вопросы, которые возникают в Вашей голове: что делать и как наказать? Зафиксировать на видео зоны протечки, назвав время, место, адрес квартиры, после чего связаться с соседями, сообщить о случившемся, с согласия соседей пройти в их квартиру и сделать фото или видео фиксацию самого факта и пригласить соседей в свою квартиру для того, чтобы продемонстрировать степень урона, нанесенного вам.

Позвонить в управляющую компанию и вызвать специалиста для составления акта о заливе, дожидаться прибытия. Кстати, этот же специалист может составить оценку ущерба при условии, что затопление произошло исключительно по вине соседей и предложить мирное урегулирование вопроса путем добровольного возмещения ущерба соседом по установленной цене — работает такой поход при условии небольшой суммы ущерба и если пострадавший согласен на эти условия.

В противном случае, пострадавшей стороной приглашаются независимые оценщики ущерба, их услуги оплачиваются пострадавшим. Необходимо уведомить соседей о дате и времени прибытия оценщиков, лучше всего в письменной форме.

Оплату за услуги независимых экспертов, можно взыскать с соседей или в порядке досудебного урегулирования, или в суде, как понесенные расходы.

Акт о заливе квартиры составляется в свободной форме, его должны подписать обе стороны Вы и сосед , а также представитель управляющей компании, который проводил осмотр. В случае, если дело не доходит до суда, то стороны могут составить соглашение о добровольном возмещении вреда, указав в нем:. Если сосед не согласен решить вопрос мирным путем , пишите ему досудебную претензию, в некоторых случаях, лучше ее направить заказным письмом по Почте России, даже несмотря на факт соседства , в претензии указывая:.

Ссылка на законодательство —необязательно при желании можно сослаться на те законы, которые соответствуют нарушенным правам ;. Требовательная часть указываете, что вы требуете от соседа и в какие сроки и ниже в приложении можно направить копии документов или материалов, подтверждающих виновные действия соседа;.

В случае, если до указанной в письме даты ваша претензия не рассмотрена, можете писать исковое заявление в суд и прилагать имеющиеся документы и материалы, также в исковом заявлении в качестве требования можно добавить компенсацию морального вреда, помимо суммы нанесенного материального ущерба.

Автор публикации:. Лихошерстов И. Юристы Каталог юристов Рейтинг юристов Отзывы о юристах. Вопросы Все вопросы юристам Вопросы за сутки Задать вопрос. Вас затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция. Здравствуйте, уважаемые друзья! В данной статье вы получите ответы на эти вопросы, изложенные в форме пошаговой инструкции: 1. В случае, если соседи не открывают двери и не идут на контакт — вызовите участкового. В случае, если дело не доходит до суда, то стороны могут составить соглашение о добровольном возмещении вреда, указав в нем: Дата, место заключения соглашения, наименование соглашения; Фамилия имя, отчество, дата рождения, паспортные данные пострадавшего и виновника; Размер требуемого возмещения; Подтверждение, что сосед согласен возместить ущерб; Порядок и сроки выплаты возмещения; Ответственность в случае нарушения соглашения.

Если сосед не согласен решить вопрос мирным путем , пишите ему досудебную претензию, в некоторых случаях, лучше ее направить заказным письмом по Почте России, даже несмотря на факт соседства , в претензии указывая: Кому адресована претензия — Ф.

О, адрес, дата рождения, электронная почта — по желанию ; Наименование претензии; Описание происходящего в хронологическом порядке исключая эмоции, перечисляя факты ; Ссылка на законодательство —необязательно при желании можно сослаться на те законы, которые соответствуют нарушенным правам ; Требовательная часть указываете, что вы требуете от соседа и в какие сроки и ниже в приложении можно направить копии документов или материалов, подтверждающих виновные действия соседа; Внизу — дата, подпись.

Ваш рейтинг должен быть не менее для оценки публикации. Поделиться в социальных сетях:. Права супругов при расторжении брака. В Эстонии заявили о территориальных претензиях к России. Правила оплаты услуг ЖКХ меняются в году. Как сдержат цены на продукты и коммуналку? Список должников за услуги ЖКХ на двери подъезда: законно или нет? Как выбрать брокера для торговли на фондовых рынках?

Штраф за "дотрог". А в квартире холодно? Что же делать? Альтернативно-безальтернативная история. Юбилею СССР посвящается Stop Fake. Правда о том, как в Ульяновске устраняли последствия снегопада. Массандра в надёжных руках. Спроси юриста! Ответ за 5 минут.

Администратор печатает сообщение.

Что делать, если затопили соседи сверху

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату.

Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды. Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки.

Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки. Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху.

Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна.

Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр.

Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей.

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков.

Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса. При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду , все обязательства по возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца.

Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях.

Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию. Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам.

Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ.

Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки. После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру.

Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист можно получить в суде. Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг. Недвижимость Телеканал. Национальные проекты. Кредитные рейтинги. Продажа бизнеса. Премия РБК Герои СПб Проверка контрагентов. РБК Библиотека. РБК Компании. Экономика образования. Скрыть баннеры. Подарки недвижимости.

Читайте РБК без баннеров. Главное меню. Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер. Лента новостей. Все новости Недвижимость. Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция. Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива.

Поиск квартир в новостройках. Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний. Рассылка РБК. Правовая информация. Котировки мировых финансовых инструментов предоставлены Reuters. Главное Найти квартиру Лента.

Владельцы жилья в многоквартирном доме время от времени сталкиваются с различными проблемами. В большинстве случаев неприятные сюрпризы им преподносят инженерные коммуникации, но худшая из ситуаций — внезапно начавшийся потоп.

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ — тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать — рекомендации от практикующих юристов ниже. Затопление квартиры — это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново.

Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда ст. Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху. Виновным может признаваться управляющая компания ЖЭК или собственник квартиры.

Определение ответственного за залив осуществляется на основании :. Исключение — радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб. В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования радиаторов, труб и т.

При возникновении затопления трудно будет доказать, что замена осуществлялась работниками коммунальной службы, виновником считается хозяин квартиры. Куда обращаться если соседи сверху постоянно заливают? Компенсацию за причиненный ущерб в результате залива можно получить :. Если за компенсацией вреда из-за того, что соседи заливают постоянно, придется обращаться в суд, нужно учитывать, что с соседей можно получить возмещение следующих затрат:. Моральный ущерб суды в таких случаях практически не взыскивают.

Другое дело, если виновник — управляющая компания. Здесь дополнительно присуждается и неустойка, и штраф, и компенсация моральных переживаний и душевных страданий. Размер последних небольшой — т. В первые минуты и часы потопа не имеет значения, кто виновен.

Перед пострадавшими стоит несколько основных задач:. Акт осмотра квартиры после залива — это важный документ. Без него трудно заказать экспертизу и выиграть суд. Его оформление — один из первых ответов на вопрос, что делать, если сосед заливает постоянно. На вопрос, что делать, если заливают соседи сверху неоднократно и отказываются от участия в осмотре и составлении акта, ответ простой — в документе делается соответствующая запись.

Отказ управляющей компании составлять акт должен пресекаться направлением жалобы в прокуратуру. В ситуации, когда подписан договор со страховщиком и соседи постоянно заливают, что делать пострадавшему — указано в соглашении. После неотложных действий в первые часы, страхователь обязан:.

Проведенная экспертиза страховщиком намеренно занизит размер ущерба в раз. Пострадавшие от залива редко довольны суммой, которую согласна выплатить компания. Поэтому проводится независимая оценка причиненного вреда , за которую собственники затопленной квартиры обязаны заплатить. Ее стоимость приблизительно т. Подавая заявку на проведение оценки причинённого вреда по причине того, что соседи сверху постоянно заливают, необходимо приложить следующие документы:.

Имея разницу между независимой экспертизой и выплаченной страховщиком суммой, следует подавать иск в суд. В ходе заседания будут приглашены для дачи показаний оба специалиста. Их доводы в защиту подготовленных отчетов о причиненном вреде выслушают, примут точку зрения того, кто был убедительнее. Другой вариант — назначение судебной экспертизы, результаты которой лягут в решение.

В застрахованной квартире не все поврежденное имущество подпадает под заключенный с компанией договор и подлежит возмещению. Ущерб, который не возмещается страховщиком, необходимо истребовать с виновника. Постоянное заливание квартиры соседями не освобождает от самых обычных действий, которые выполняются при заливе квартиры. Но регулярные ремонты, пусть и за счет виновных лиц, — это не то, на что согласиться большинство жильцов.

Во-первых, в подобных ситуациях все равно придется полностью следовать алгоритму и рекомендациям, указанным выше. Каждый факт залива тщательно документируется, на виновника подается в суд, если он отказывается добровольно возмещать ущерб. Как правило, такие жильцы относятся к малообеспеченным слоям населения, злоупотребляющими спиртными напитками и ведущими аморальный образ жизни.

Получить с них компенсацию в полном объеме трудно, страховщики отказываются оформлять договора с проблемными объектами, поэтому ситуация еще больше усложняется. Вопрос, что делать, если топят постоянно, становится еще актуальнее. Во-вторых, нужно настраиваться и готовить документы для инициации процедуры выселения таких жильцов.

Если выполняется рекомендация из первого пункта, факт регулярного залива будет тщательно задокументирован, дополнительных усилий не потребуется. Необходимо учитывать, что суд выносит решение по выселению жильцов из дома, если их действия или бездействие :.

Это распространенная ситуация при частых, регулярных заливах квартир, когда у проживающих сверху соседей единственное жилье.

За ним они не следят, доставляют массу хлопот остальным жильцам, но выселить их нельзя. По этой причине, квартиры с проблемными соседями стоят на порядок дешевле.

Предварительно уведомляется собственник жилья, чтобы он принял меры. Если заливы продолжаются — подается иск в суд. Выселить собственника квартиры — крайняя мера, на которую государственные органы идут в исключительных случаях. При постоянном затоплении коммунальщикам придется часто направлять жалобу. Составляется по принципу заявления, которым требуется устранить какие-то недостатки, компенсировать причиненный ущерб.

Направляется как на действия или бездеятельность сотрудников компании, так и на жильцов. В первом случае предстоит обращаться не только в управляющую компанию, но и в контролирующие органы.

Постоянные заливы соседями сверху связаны в том случае, если вина лежит на управляющей компании. Закон обязывает коммунальщиков выполнять законные требования жильцов многоквартирного дома, который обслуживает компания, в порядке и на основании Закона о защите прав потребителей. Последствия нарушения этого нормативно-правового акта:. И в том, и в другом случае у лица, подающего жалобу, останется документальное подтверждение об обращении в управляющую компанию.

Тщательно задокументированный факт залива квартиры, привлечение к защите имущественных прав профессиональных юристов — все это позволяет компенсировать причиненный ущерб.

Размер выплат немалый, постоянно топить соседей — дорогое удовольствие. Дешевле один раз потратиться на замену шлангов, крана, проводов, провести хорошую гидроизоляцию половых покрытий. Например, в июле года Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел иск пострадавшей от залива квартиры. Ответчики своей вины не признавали, ссылались на то обстоятельство, что их квартира сама была затоплена по вине управляющей компании, которая на вызов не реагировала.

Особенность этого дела — истец указала в заявлении всех трех собственников квартиры. Суд возложил на всех троих солидарную ответственность по возмещению ущерба пострадавшей. Вывод из этой ситуации — жильцам, которые сами пострадали из-за бездеятельности управляющей компании, необходимо тщательно и оперативно документировать факт затопления. В противном случае вся вина за причиненный ущерб соседям снизу ложится на них. Какого-то одного действенного алгоритма, как нужно поступать и что делать, если соседи сверху постоянно заливают, не существует.

Разные случаи требуют индивидуальный и, как правило, комплексный подход. Здесь не только документирование с помощью коммунальных служб и экспертов-оценщиков, но и работа участкового, социальных служб если у соседей дети.

Наиболее эффективное решение в ситуации, когда сосед постоянно заливает, найдут практикующие юристы. Они оградят пострадавших от бюрократии и душевных переживаний, добьются компенсации в короткие сроки. Расходы на оплату юридических услуг включаются в исковые требования, экономить на них не имеет смысла.

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

Задать вопрос онлайн Консультация в регионах. Советы юристов — что делать, если соседи сверху постоянно заливают? Содержание: 1 Как с этим бороться? Если квартира застрахована от несчастных случаев, потопов и т. Сообщить о заливе квартиры в страховую компанию необходимо не позже срока, указанного в договоре. Пропуск этого срока дает основание для отказа в выплате страховой суммы. Детальному рассмотрению всех нюансов, связанных с актом о затоплении квартиры , можно прочитать здесь.

Суд не вправе выселять граждан, если эта квартира является единственным у них жильем, после выселения им негде будет жить. Более подробно об этом процессе написано в следующей статье — судебная практика по вопросу залива квартиры соседями сверху. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем. Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Мигрелова Анастасия Павловна Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений.

Рейтинг автора:. Что делать, если сверху соседи затопили и не хотят платить? Что делать, если квартиру затапливают? Как быть, если заливали пол и залили соседей? Нажмите, чтобы отменить ответ. Валентина Исаева Стаж 6 лет Консультации:

Что делать, если затопили соседи сверху: куда обращаться, как возместить ущерб?

Каждый человек, проживающий в многоквартирном жилом доме, может столкнуться с ситуацией, когда его затопили соседи сверху. Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав?

Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату.

На этот вопрос можно дать короткий и емкий ответ — тщательно документировать все случаи и обращаться в суд. Как это сделать — рекомендации от практикующих юристов ниже. Затопление квартиры — это всегда неприятно, особенно после дорогостоящего ремонта, который придется проводить заново. Пострадавшие лица имеют право на возмещение полной стоимости причиненного им вреда ст. Для этого нужно убедиться, виновны ли в происшествии соседи сверху. Виновным может признаваться управляющая компания ЖЭК или собственник квартиры. Определение ответственного за залив осуществляется на основании :. Исключение — радиаторы отопления. За их исправность отвечает управляющая компания до того момента, пока собственник самолично их не поменяет без официального привлечения работников коммунальных служб. В некоторых случаях собственники квартир проводят ремонт и замену оборудования радиаторов, труб и т. При возникновении затопления трудно будет доказать, что замена осуществлялась работниками коммунальной службы, виновником считается хозяин квартиры.

Если соседи вам открыли и готовы содействовать, то нужно как можно скорее перекрыть подачу воды, а уж потом искать источник потопа – это может быть незакрытый кран, засорённая раковина, сломавшаяся стиральная машинка, прорвавшаяся труба или что-то ещё.  Краткое, но ёмкое описание залитых помещений с указаниями их площади и перечислением всего, что намокло.  Посредством обращения в суд можно бороться и с соседями, которые постоянно заливают понемногу — просто каждый раз составляйте акт и вызывайте оценщика, а как наберётся несколько инцидентов – подавайте исковое заявление.

Вас затопили соседи сверху? Пошаговая инструкция.

Юридическая консультация. Затопили соседи сверху Вы заметили пятно на потолке и, похолодев, поняли, что вас топят? Разбираем с опытным юристом, куда бежать, если вас затопили соседи сверху. Андрей Кацайлиди. Управляющий адвокатским бюро. Вода, капающая с потолка, это кошмар любого владельца жилья.

Затопили соседи сверху

Доброго времени суток, уважаемые посетители сайта bursin. Первым делом разберёмся с тем, что делать, если соседи сверху топят, какие принять меры, кого вызвать и как зафиксировать размер причинённого ущерба, чтобы потом взыскать его с виновных. А после этого бонусом я подскажу вам несколько способов проучить шумных жильцов верхнего этажа так, чтобы не опускаться до скандалов и сэкономить нервы, но доходчиво выразить им своё недовольство. При затоплении квартиры действуем быстро и по закону 1. Если не живут в квартире или сдают её квартирантам 1. Если заливают алкаши 1. Как и в какие сроки составить акт 1. Как написать заявление в ТСЖ 1.

Сегодня За все время АллоЮрист - Конфликт с соседями - Что делать, если затопили соседи сверху. Никто не застрахован от внезапной порчи имущества. Причиной может быть неосторожный окурок, брошенный на балкон, ошибки при подключении счетчика на воду и другие действия.

Нередко такое случается, что соседи не успели вовремя закрыть кран или у них попросту прорвало трубу, и теперь Ваша квартира страдает от действий соседей. Главные вопросы, которые возникают в Вашей голове: что делать и как наказать?

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пимен

    Дешёвая рыбка херовая юшка.

© 2018-2021 rrebenok.ru